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徐州市泉山区人民法院:排队叫号系统“点亮”新的一年

2020-05-15 16:00:03 253

江苏省徐州市泉山区人民法院成立于1951年12月7日,成立之初为徐州市人民法院郊区分院,1953年郊区分院划归铜山县人民法院。2019年2月15日,按照上级法院机构改革通知要求,现全院内设机构调整为11个,分别为立案庭、刑事审判庭、民事审判第一庭、民事审判第二庭、少年及家事审判庭等。近年来,在徐州市泉山区委的坚强领导下,在区人大及其常委会和上级法院的监督指导下,泉山法院紧紧围绕泉山区“建设现代服务业强区,跻身全省一流城区方阵”的总体奋斗目标,按照“夯实基础、抓住重点、打造品牌、注重成效”的总体思路,突出“措施实、载体活、效果优”的活动原则。

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随着立案登记制的实施以及人民群众法律意识的日益增强,各地法院收案数逐年增,随之而来的,是到法院立案、咨询的人越来越多,以至于经常会出现人群在立案窗口“扎堆”的现象。为进一步规范立案秩序,提高工作效率,方便群众诉讼,建设司法为民、司法便民的诉讼服务中心,切实解决诉讼服务中心群众排队问题,进一步提升诉讼服务水平引入了一套集排队机叫号、系统分流、窗口诉讼服务满意评价,智能导航、微信端预约叫号为一体的排队叫号系统。

前来法院的当事人根据自己的需求点击屏幕相对应的内容即可,取号后在休息区域静待,直至广播提示轮到自己时前去对应窗口办理业务。

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窗口服务环境的优化,不仅免去维持秩序的困扰,工作效率也有了一定程度的提高,也让群众省时、省心、省力,进一步提升了徐州市泉山区人民法院的司法服务水平。




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