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AOLSEE智慧办事大厅引导系统,携手璧山行政中心开启智慧政务新篇章!

2020-11-06 10:18:16 发布人aolseeadmin 197

AOLSEE智慧政务引导平台携手璧山行政服务中心,为进一步推进 “一网通办”工作,加快智慧办事大厅服务建设,提高办事大厅服务智能化引导能力从而全面完成智能排队引导系统升级。AOLSEE智慧办事大厅引导平台携手璧山行政服务中心,为进一步推进 “一网通办”工作,加快智慧办事服务建设,提高办事服务智能化引导能力从而完成智能排队引导系统升级。

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璧山行政服务中心排队系统可实现号票队列集中管理、宣传和业务受理有效凭证统一管理、提升对办事群众的服务、交互的便捷性、网点实时提醒或预警、网点排队人数查询的实时性、预约及实时取号的灵活性、取票校验的多样性、预约及实时取号的可控性、叫号规则的多样性、号票延迟在线评价、系统分权限管理、实时响应加载预填单数据、大厅设备的联网管理的功能。

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办事群众在大厅导服工作人员引导下从取号机拿到号码凭条,凭条上印有办理窗口、业务受理区域、业务名称、等候人数、二维码等信息,智能排队叫号系统会根据群众所办事项自动分配办理窗口,等待区综合显示屏和窗口显示屏会显示排队叫号信息,还可以通过语音广播、手机短信进行时时提醒,办事群众可根据语音呼叫系统及LED显示屏的信息提示,快捷的找到受理相关业务的办理窗口,避免长时间排队等候,提升办事效率。

查询导引一体化,清晰展示办事大厅各个楼层区域分布,为办事群众提供智能化引导服务,群众只需要选择所办事项,系统自动生成路线引导箭头,指导其到达相应业务窗口。办事大厅各楼层显要位置摆放了立式信息查询机,只需动动手指,群众可就以自助查询办事窗口所在的详细楼层位置、办事服务指南、办事流程、事项办理进度和结果信息等。

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